Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb Samuel Bibeň (IČO: 55 671 349) so sídlom Mostná 42, 949 01 Nitra, e-mail: biben@sbdesign.sk, telefón: +421 911 183 131, prevádzkujúcim webovú stránku sbdesign.sk (ďalej len „Poskytovateľ“), a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré využívajú jeho služby (ďalej len „Klient“).

Vzťahujú sa na poskytovanie služieb tvorby webstránok, online reklamy a správy sociálnych sietí, ktoré Poskytovateľ ponúka na diaľku.

• Klient si môže objednať služby e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.
• Pred začatím práce je Klient povinný podpísať objednávku projektu, čím potvrdzuje svoj záujem o služby.
• Po potvrdení objednávky a úhrade zálohy sa zmluva považuje za záväznú.

• Cena za služby sa stanovuje individuálne na základe konkrétnych požiadaviek klienta — každý projekt je jedinečný, cena je prispôsobená rozsahu, náročnosti a požadovaným funkciám.
• Po konzultácii a analýze požiadaviek poskytne Poskytovateľ cenový odhad; presná suma je určená po vzájomnej dohode.
• Pri tvorbe webstránok je požadovaná 30 % záloha po odsúhlasení návrhu, zvyšná suma sa uhrádza po dokončení projektu.
• Pri online reklame sa platba realizuje podľa individuálnej dohody, pričom reklamný rozpočet si Klient hradí sám priamo na reklamných platformách (napr. Google Ads, Facebook Ads).
• Splatnosť faktúr je 14 dní od vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.
• Pri omeškaní platby si Poskytovateľ vyhradzuje právo pozastaviť poskytovanie služieb alebo podniknúť kroky na vymáhanie pohľadávky.

• Dĺžka realizácie webstránok je 2–8 týždňov, v závislosti od rozsahu projektu a priebehu spolupráce.
• Ak Klient mešká s dodaním podkladov, termín dokončenia sa primerane predlžuje.
• Všetky úpravy počas realizácie v súlade s pôvodným zadaním sú zahrnuté v cene.

• Klient uhradí doplatok za projekt až po schválení a spokojnosti s výsledkom.
• Ak sa po odovzdaní objaví technická chyba spôsobená Poskytovateľom, je povinný ju bezplatne opraviť do 14 dní.
• Reklamácie sa nevzťahujú na zmeny, ktoré Klient vykoná na projekte sám alebo prostredníctvom tretích strán.

• Klient nemôže jednostranne zrušiť objednávku počas realizácie; ak tak urobí, záloha sa nevracia.
• Ak Klient prestane komunikovať alebo platiť, Poskytovateľ má právo ukončiť spoluprácu a podniknúť právne kroky na vymáhanie pohľadávok.
• Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť alebo ukončiť spoluprácu, ak Klient porušuje dohodnuté podmienky.

• Po uhradení celej sumy prechádzajú na Klienta všetky práva k webstránke, grafike alebo reklamám.
• Poskytovateľ si vyhradzuje právo použiť hotové projekty vo svojom portfóliu, pokiaľ Klient výslovne nepožiada o výnimku.

• Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klienta (meno, e-mail, telefón, správu) len za účelom komunikácie a poskytovania služieb.
• Na webe sa používajú cookies a Google Analytics na analýzu návštevnosti.
• Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám s výnimkou účtovných alebo právnych služieb v nevyhnutnom rozsahu.

• Klient má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia, pokiaľ ešte neboli zahájené práce na projekte.
• Ak sa na projekte už začalo pracovať, záloha sa nevracia a Klient je povinný uhradiť náklady vynaložené do momentu odstúpenia.

• Poskytovateľ zodpovedá za technické chyby, ktoré vzniknú jeho pričinením, a je povinný ich odstrániť do 14 dní.
• Za zmeny vykonané Klientom alebo tretími stranami Poskytovateľ nezodpovedá.

• Klient má právo riešiť prípadné spory mimosúdne prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov.
• Viac informácií nájdete na oficiálnej platforme EÚ: ec.europa.eu/consumers/odr.

• Tieto obchodné podmienky sú platné od dátumu zverejnenia na webovej stránke.
• Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu, pričom platná verzia je vždy dostupná na webe.
• Prípadné spory sa riešia podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.