1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb Samuelom Bibeňom (IČO: 55 671 349) so sídlom Jána Mrvu 3800/31A, 949 01 Nitra e-mail: info@sbdesign.sk, telefón: +421 911 183 131, prevádzkujúcim webovú stránku www.sbdesign.sk (ďalej len „Poskytovateľ“), a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré využívajú jeho služby (ďalej len „Klient“).
1.2 Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na poskytovanie služieb tvorby webstránok, online reklamy a správy sociálnych sietí, ktoré Poskytovateľ ponúka na diaľku.
2.1 Klient si môže objednať služby e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.
2.2 Pred začatím práce je Klient povinný podpísať objednávku projektu, čím potvrdzuje svoj záujem o služby.
2.3 Po potvrdení objednávky a úhrade zálohy sa zmluva považuje za záväznú.
3.1 Cena za služby sa stanovuje individuálne na základe konkrétnych požiadaviek a potrieb klienta. Každý projekt je jedinečný, a preto je cena prispôsobená rozsahu prác, náročnosti a požadovaným funkciám.
3.2 Po konzultácii a analýze požiadaviek klienta Poskytovateľ poskytne cenový odhad. Presná suma je určená až po vzájomnej dohode.
3.3 Pri tvorbe webstránok je požadovaná 30 % záloha po odsúhlasení návrhu, zvyšná suma sa uhrádza po dokončení projektu.
3.4 Pri online reklame sa platba realizuje podľa individuálnej dohody, pričom reklamný rozpočet si klient hradí sám priamo na reklamných platformách (napr. Google Ads, Facebook Ads).
3.5 Splatnosť faktúr je 14 dní od vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.
3.6 Ak Klient neuhradí faktúru načas, Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť poskytovanie služieb alebo podniknúť ďalšie kroky na vymáhanie pohľadávky.
4.1 Dĺžka realizácie webstránok je 2–8 týždňov, v závislosti od rozsahu projektu a priebehu spolupráce.
4.2 Ak Klient mešká s dodaním podkladov, termín dokončenia sa primerane predlžuje.
4.3 Všetky úpravy počas realizácie, ktoré sú v súlade s pôvodným zadaním, sú zahrnuté v cene.
5.1 Klient uhradí doplatok za projekt až po schválení a spokojnosti s výsledkom.
5.2 Ak sa po odovzdaní objaví technická chyba spôsobená Poskytovateľom, je povinný ju bezplatne opraviť do 14 dní.
5.3 Reklamácie sa nevzťahujú na zmeny, ktoré Klient vykoná na projekte sám alebo prostredníctvom tretích strán.
6.1 Klient nemôže jednostranne zrušiť objednávku počas realizácie, pokiaľ tak urobí, záloha sa nevracia.
6.2 Ak Klient prestane komunikovať alebo platiť, Poskytovateľ má právo ukončiť spoluprácu a podniknúť právne kroky na vymáhanie pohľadávok.
6.3 Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť alebo ukončiť spoluprácu, ak Klient porušuje dohodnuté podmienky.
7.1 Po uhradení celej sumy prechádzajú na Klienta všetky práva k webstránke, grafike alebo reklamám.
7.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo použiť hotové projekty vo svojom portfóliu, pokiaľ Klient výslovne nepožiada o výnimku.
8.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klienta (meno, e-mail, telefón, správu) len za účelom komunikácie a poskytovania služieb.
8.2 Na webe sa používajú cookies a Google Analytics na analýzu návštevnosti.
8.3 Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou účtovných alebo právnych služieb v nevyhnutnom rozsahu.
9.1 Klient má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od uzavretia zmluvy, pokiaľ ešte neboli zahájené práce na projekte.
9.2 Ak sa už na projekte začalo pracovať, záloha sa nevracia a klient je povinný uhradiť náklady vynaložené do momentu odstúpenia.
10.1 Poskytovateľ zodpovedá za technické chyby, ktoré vzniknú jeho pričinením, a je povinný ich odstrániť do 14 dní.
10.2 Zodpovednosť za zmeny vykonané Klientom alebo tretími stranami Poskytovateľ nenesie.
11.1 Klient má právo riešiť prípadné spory mimosúdne prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov.
11.2 Viac informácií o tejto možnosti nájdete na oficiálnej platforme EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.1 Tieto obchodné podmienky sú platné od dátumu ich zverejnenia na webovej stránke.
12.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok, pričom platná verzia je vždy dostupná na webe.
12.3 Prípadné spory sa riešia podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.
